Question en attente de réponse
activat B?H ?
Bonjour,
je suis maintenant client depuis plus d'un mois.
je vous prie de bien vouloir activer l'option internationale avec web
merci
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme l'activation de l'option internationale avec WEB sur votre ligne.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants :
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...
Cependant, attention, les connexions WEB sont extrêmement chères en dehors de l'UE et des DOM et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données.
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
A très bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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