Bonjour Ludivine,
Je constate en effet que votre mobile Huawei Y7 2018 a récemment été envoyé en SAV suite à une anomalie similaire à celle que vous rencontrez aujourd'hui.
Nous avons la possibilité de le renvoyer au centre de réparation, pour ce faire je vous remercie de m'indiquer vos disponibilités en répondant au message privé que je vais vous adresser.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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