Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour,je voudrais résilier la ligne ?

françoise F.
françoise F.

françoise F.

Niveau
1
158 / 750
points

Bonjour,je voudrais résilier la ligne de ma fille définitivement le plus vite possible, merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais. J'ai déjà fait la demande je ne sais combien de fois et rien n'a été fait !!!! La ligne est suspendue et en attendant je continue de payer chaque mois !! C'est vraiment un service déplorable !!! Veuillez vous en occuper rapidement !!!

Réponses

Bonjour Françoise,

Je me mets à votre place et je comprends votre mécontentement.

Cependant, nous n'avons reçu aucun courrier de votre part demandant une résiliation. Je vous rassure nous traitons toutes les demandes et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé pour vous donner plus d'informations.

A tout de suite en privé.

Bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

françoise F.
françoise F.

françoise F.

Niveau
1
158 / 750
points

"Bonjour Françoise,
Oui, je vous confirme. Les messages privés s'effectuent par le biais de votre adresse mail. Je viens de vous apporter une réponse.
Je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile "

Non, je n'ai reçu aucune réponse !!

françoise F.
françoise F.

françoise F.

Niveau
1
158 / 750
points

……..????????

Bonjour Françoise,

Oui, je vous confirme. Les messages privés s'effectuent par le biais de votre adresse mail. Je viens de vous apporter une réponse.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?