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Question en attente de réponse

mon numéro de mobile n'est pas attribué

NATHANAËL K.
NATHANAËL K.

NATHANAËL K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
on ne peut plus me joindre sur mon mobile. En effet l’opérateur dit que mon numéro n'est pas attribué.
Merci de traiter cette demande urgemment.

Réponse

Bonjour Nathalie,

Nous rencontrons actuellement un incident pour nos clients sous réseau hôte SFR.

En effet, certains de nos clients peuvent rencontrer des échecs de réception d’appels car leurs interlocuteurs rencontrent un message d’erreur « numéro non attribué ».

Des analyses sont en cours afin de résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés de la gêne que cela occasionne.

A très bientôt sur l'Assistance Mobile,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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