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Question en attente de réponse

changement de réseau car problème de couverture

XAVIER L.
XAVIER L.

XAVIER L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
serait-il possible de changer d'opérateur, je pense que le réseau SFR m'a été affecté et malheureusement le débit est proche de 0. Serait-il possible de me migrer sur le réseau orange, opérateur chez qui j'étais avant et avec lequel ca marché parfaitement.

Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Xavier et bienvenu.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je constate une qualité réseau conforme sur la Commune de CLERMONT. Une assistance technique peut être apportée à partir de 48 heures d'ancienneté. Ce délai permet à l'intégralité de vos services de s'installer correctement. En attendant, je vous propose de redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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