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Question en attente de réponse

pour créer mon dossier, vous m'avez pris ma carte grise et pas rendue?

LORETTE M.
LORETTE M.

LORETTE M.

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J'ai appelé le service concerné,(interlocuteur Dominique) qui m'a confirmé que ma carte grise était restée au bureau. (dossier créé par Bruno P). La moindre des courtoisies eût été de m'appeler pour me prévenir, ceci m'aurait évité bien des soucis de recherches à me demander où j'ai pu la laisser. Je considère que ce vendeur en avait rien à faire de sa cliente?

Réponse

Bonjour Lorette et bienvenue sur Auchan Telecom.

Je comprends votre mécontentement. Malheureusement, notre Service est indépendant de la boutique Auchan. Nous sommes une plateforme. Je vous propose de vous rapprocher du vendeur pour récupérer votre carte grise.

En espérant que vous l'ayez rapidement, je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir pour aider les autres membres de la communauté.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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