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Question en attente de réponse

Pourrai-je récupérer un code confidentiel avec mon adresse mail ?

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Bonjours ai oublier mon code confidentiel pour me connecter a mon compte creditmutuelmobile et je n'ai pas de téléphone. Est ce qui serai possible d'en récupérer 1 avec mon adresse mail ?
Mon adresse mail est : jul.b******@laposte.net

Réponse

Bonsoir Julien,

Nous allons procéder au renvoi d'un mot de passe pour votre Espace Client.
Pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail sur l'adresse mail que vous aviez communiquée à nos services lors de la souscription de votre forfait.

Nous pourrons dans un second temps enregistrer votre nouvelle adresse mail.

A tout de suite,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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