Bonsoir Antoine,
Je vous souhaite la bienvenue sur NRJ Mobile.
Je constate une qualité conforme sur le réseau pour les appels et SMS. Seul le réseau 4G indique quelques zones blanches à proximité.
Une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.
Vous pouvez retrouver un questionnement complémentaire sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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