Question en attente de réponse
Changer de réseau conformément à notre changement de forfait?
Bonjour
Je vous contacte conformément à ce qui avait été décidé lors de mon appel du SAV pour la ligne 06xxxxxxxxx
Nos déplacements privés et professionnels ne nous permettent pas de profiter de la qualité du réseau sur qui, dans ces zones, est inexistantes (réseau = aucun service)
Nous avions souscrit l’offre promotionnelle récente tout illimité à 15€
Ce forfait, uniquement négocier avec sur ne nous permet pas de benenficier d’un changement de réseau similaire à ma première ligne.
De ce fait nous sommes passés sur un forfait prompto, malheureusement plus cher.
L’operateur ayant fait la manip nous à invité à vous recontacter lors de la prise d’effet du nouveau forfait afin de pouvoir basculer sur orange.
Je vous remercie de bien vouloir effectuer la démarche sur la ligne 06xxxxxxxx
Réponses
Correction: «* de la qualité du réseau sfr (et non sur) en début de paragraphe
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Debit de 2,99 en plus sur mes factures
J'ai des debits de 2,99 toutes les semaines sur mes factures et je n'ai souscrit à aucun site, comment me desinscrire de cela svp? -
Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone
Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone -
Portabilité, puis-je activer ma carte SIM avec numéro provisoire
Dois je attendre la date de la portabilité, ou puis-je utilisé ma nouvelle carte sim avec numéro provisoire
-
-
