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Question en attente de réponse

identifiant mon espace box ?

tony D.
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quand je clique sur le lien, j'arrive sur ma page CIC mobile ou après connexion j'aperçois mes consommations téléphoniques mais aucun onglet "mon espace box"
De plus, je n'ai jamais reçu ni d'identifiant ni de code d'accès.
Ceci est mon quatrième mail que je vous envoie mais toutes vos réponses ne m'on pas permis d'accédé à ma demande.
Veuillez s'il vous plait m'aidé à résoudre ce problème cordialement

Réponse

Bonjour Tony, je regrette vos difficultés pour accéder à votre "espace Box" je viens de vous envoyer un SMS avec le code confidentiel, l'identifiant correspond à votre adresse email. Une fois dans votre espace client CIC Mobile en haut à droite de l'écran se trouve un onglet "Votre Espace Box". Je vous conseille de vous connecter depuis un PC ou un Mac.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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