Bonjour Corine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, les frais de résiliation de votre contrat de location sont estimés à ce jour à 266,08 €. De plus, je constate que vous avez régulièrement du hors forfait sur vos factures suite à des usages vers des numéros surtaxés. De ce fait et dans la mesure du possible, je vous conseille de ne plus appeler ce type de numéro ou d'activer l'option de blocage proposée à 1 € par mois. Si vous optez pour cette dernière solution, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.