Question en attente de réponse
je n’arrive pas à accéder à mes factures ?
En suivant le parcours j'arrive bien sur des factures mais aucunement sur ma facture mensuelle!!!!!
Réponse
Bonjour Philippe,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que vos factures sont bien disponibles depuis votre Espace Client. A ce titre, je vous invite à vous connecter à l'aide de votre adresse mail comme identifiant (et non plus grâce à votre numéro de ligne Crédit Mutuel Mobile) et du code confidentiel associé. Ainsi, vous pourrez accéder à vos factures mensuelles depuis l'onglet prévu à cet effet.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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