Question en attente de réponse
je n'arrive pas à accéder à mon compte?
ni accès à mon compte pas de code depuis 5ans ni accès à mon mobile
Réponse
Bonjour Francoise,
Afin de vous connecter à votre Espace Client, il vous faut vous rendre dans un premier temps sur le site internet suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client...
Votre identifiant de connexion est votre numéro de téléphone.
Pour obtenir votre code confidentiel, je vous invite à cliquer sur "code confidentiel oublié. Un nouveau mot de passe vous parviendra par SMS sous 2h maximum. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques.
Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Je vous invite à consulter cette FAQ pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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