Bonjour Patrick,
Je ne constate aucune commande de carte Sim à ce jour sur votre ligne. Si vous souhaitez sécuriser la gestion de votre contrat avec le Service Client, je vous invite à prendre contact directement avec le Service client par téléphone afin de mettre en place un code de sécurisation.
Cela vous permet d'éviter qu'une Sim ne soit commandée à votre insu car ce code sera demandé pour la commande par téléphone.
Les conseillers répondent au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client