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Question en attente de réponse

detournement de Sim ?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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j'ai subit un detournement de Sim , et j'ai lu que les voleurs faisaient cela pour demander une nouvelle carte Sim , si cela vous etait demandé appelez moi au N° 01___0 LE SOIR et je vous répondrais si c'est bien moi qui vous demande cette nouvelle carte ...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Je ne constate aucune commande de carte Sim à ce jour sur votre ligne. Si vous souhaitez sécuriser la gestion de votre contrat avec le Service Client, je vous invite à prendre contact directement avec le Service client par téléphone afin de mettre en place un code de sécurisation.
Cela vous permet d'éviter qu'une Sim ne soit commandée à votre insu car ce code sera demandé pour la commande par téléphone.

Les conseillers répondent au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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