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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus de réseau depuis tout a l'heure ?

FERCHAUD M.
FERCHAUD M.

FERCHAUD M.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai plus aucun réseau depuis plus de 30min. J'ai essayé de mettre ma carte Sim dans un autre portable et c'est le même problème. Pouvez vous régler mon problème ? Car j'ai besoin d avoir du réseau pour une affaire urgente très rapidement !
Merci d'avance

Réponses

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

Niveau
0
22 / 100
points

pareil pour moi

ELODIE I.
ELODIE I.

ELODIE I.

Niveau
1
159 / 750
points

Pareil pour moi aussi.

FERCHAUD M.
FERCHAUD M.

FERCHAUD M.

Niveau
0
24 / 100
points

J'ai fait une recherche de réseau et sélectionne le réseau avec un . A la fin et ca refonctionne

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe

Bonjour à toutes les 3,

Merci Manon pour la manipulation technique.

Le réseau sélectionné avec le point est valable sur les lignes qui utilisent les antennes ORANGE. Stéphanie et Elodie ne sont pas sur les mêmes antennes que vous.

Par ailleurs je vous invite à repasser en sélection automatique.

Nous rencontrons actuellement un incident de réseau pouvant impacter l'utilisation de vos lignes de manière aléatoire.

Notre équipe technique met tout en œuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais.

Nous nous excusons d'avance pour la gêne occasionnée et vous invitons à redémarrer vos mobiles pour mettre à jour vos cartes SIM.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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