Question en attente de réponse
Probleme de code RIO non valide ?
Bonjour je souhaite changer d'offre et aller à la concurrence . Or je souhaite profité de la portablité mais mon code RIO n'est pas valide . Comment puis je faire ? Merci ( je souhaite partir chez CIC mobile )
Réponse
Bonjour Rémy,
J'ai tenté de vous joindre afin de faire le point sur votre demande. N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
En effet, le code RIO apparaît comme invalide puisqu'il n'est pas possible de faire de portabilité de NRJ Mobile vers CIC Mobile. Les deux marques font parties du même opérateur et la portabilité n'est donc pas disponible.
Cependant, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé afin de voir quelle offre vous intéresse chez CIC Mobile.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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