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Question en attente de réponse

demande de resilisation de ligne

paul H.
paul H.

paul H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
J'ai fait un courrier recommandé pour la résiliation de ma ligne mobile 07*******2
La ligne est au nom de moi mr. Hagebeuk Paul
Pouvez vous me confirmer si ma demande est bien traité ou pas?
car j'ai reçu aucun courrier de confirmation.
perdu le code confidential et la carte sim.
cordialement

paul hagebeuk

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
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58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Après vérification, je ne vois aucune demande sur votre ligne.
Il y a une suspension mais pas de résiliation.
Pour quelle raison souhaitez-vous arrêtez votre forfait ?

Dans l'attente de votre retour,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

paul H.
paul H.

paul H.

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Fin de contract a cause de déménagement a la etrangere

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

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Equipe

Bonjour Paul,

Merci de votre retour.
Afin de vous communiquer les informations nécessaires pour la résiliation de votre contrat, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Un mail va vous être envoyé à l'adresse enregistrée sur l'espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile

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