Question en attente de réponse
Située en pleine ville, pourquoi les connections internet de mon smartphone sont de mauvaise qualité?
Bonsoir, Alors que je suis située à Villeurbanne (69) où la couverture réseau devrait être excellente, quand je veux me connecter à internet via mon réseau mobile, ça "rame" énormément; j'aimerais savoir pour quelle raison et s'il y a moyen d'améliorer le problème car sinon je vais être tentée de me tourner vers un autre opérateur qui m'offrira de meilleurs possibilités de surfer. Je vous remercie de la réponse que vous pourrez m'apporter.
Réponse
Bonjour Lola,
Afin d'accéder à Internet et MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Quelques actions sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- Désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- Saisissez toutes les données en minuscule
- Activez les données mobiles
- Renseignez dans Type d'Authentification : cochez "aucun"
- Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet
- Eteignez et rallumez le mobile
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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