Question en attente de réponse
Procédure pour transformer mon numéro actuel Auchan Telecom avec le numéro de ma ligne FREE ? merci
QUESTION numéro 1 :
J'ai un forfait FREE avec un numéro de ligne A
J'ai un forfait AT (Auchan Telecom) avec un numéro de ligne B à 7.99€/mois 40Go
Je souhaite que le numéro de ligne de mon forfait AT devienne A
Je m'interroge :
S'il faut passer par la souscription d'un nouveau forfait AT avec le transfère/portabilité du numéro FREE (comme j'aurais sans doute dû le faire mais ma réflexion n'avait pas été aussi précise au moment de la souscription), puis la fermeture de l'ancien forfait AT. Cela signifie que je ne pourrais bénéficier de l'ancien forfait compte tenu qu'il n'est plus présenté dans les mêmes termes au moment de l'opération ?
QUESTION numéro 2 :
2.1 - Y-a t-il des limitations PAR PERSONNE pour l'ouverture de lignes (de forfaits) ?
J'ai un téléphone double SIM comme beaucoup de mobiles maintenant, si finalement je décide de conserver mon forfait 7.99€/mois et de souscrire un second forfait à 10€/mois (offre actuelle) ?
2.3 - Limitation par foyer ? Car mon mari compte rapatrier son forfait FREE également chez vous ?
Y-a t-il une offre de parrainage ?
Merci pour votre assistance
A vous lire
Cdt
Réponse
Bonjour Salha,
Il n'est pas possible d'écraser une ligne avec un numéro pour une autre dans votre cas.
Vous pouvez effectuer une souscription auprès d'Auchan Télécom avec une demande de portabilité de numéro. Le contrat FRee sera automatiquement résiliée et le numéro porté auprès d'Auchan Télécom. ou vice et versa
Une portabilité de numéro résilie automatiquement le contrat.
Vous pouvez souscrire jusqu'à 4 lignes auprès d'Auchan Télécom avec le même nom et ou IBAN .
Le fait que vous ayez un mobile double sim n'a pas d'incidence sur l'utilisation de vos lignes. Il s'agit seulement d'un support.
Je suis désolée mais il n'y a pas de parrainage.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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