Question en attente de réponse
Changement de mobile, quel prix ?
Bonjour !
J'aimerais changer de mobile, mais j'ai du mal à savoir : A quel prix dois-je me fier ? Nouveau client ou autre ?
Merci d'avance pour votre réponse :)
Réponse
Bonjour Raphaëlle,
Si vous souhaitez voir le tarif des mobiles tenant compte de votre ancienneté et de votre forfait, il faut vous connecter à votre espace client, dans l'onglet "Mobile" et ensuite "Changer de mobile".
Lorsque vous regardez le prix des mobiles, vous avez :
- le "prix nu", c'est le tarif sans engagement
- le "prix AE offre actuelle", avec engagement sans changer votre offre
- le "prix AE mini en changeant d'offre", c'est le prix le plus bas avec l'offre la plus élevée. Pour information, vous bénéficierez du tarif nouveau client à partir du 11/01/2019. C'est le tarif équivalent à celui d'un nouveau client s'engageant pour deux ans sur la même offre que vous.
Voici le lien vers la FAQ de l'Assistance Mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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