Question en attente de réponse
prolonger un contrat avec réduction ?
Bonjour
Actuellement j'ai une offre mobile à 3 euros pour 6 mois qui va bientôt arriver au bout, le 6 janvier je crois. Pouvez vous prolonger l'offre de la réduction car j'utilise très très peu la ligne donc plein tarif, pas question, juste un peu de données ou que proposez vous car je souhaite sinon résilier au 1er janvier 2019. Quelle est la procédure de résiliation, courrier en recommandé, téléphone ou internet?
Cordialement.
DG
Réponse
Bonjour Denis,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques instants pour en faire le point avec vous.
À tout de suite.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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