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Cette question a été résolue

Changer d'opérateur réseau suite à activation

FRANK D.
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Bonjour, ma ligne a été activée hier et sauf erreur se trouve sur SFR (selon test nperf). Jusqu'à hier j'avais un abonnement B&You et le réseau était excellent (voix et data).

J'habite au premier étage d'une maison et maintenant que je suis sur SFR, je perd du signal dés que je descend de chez moi (je passe de 5 à 3 barres alors que sur Bouygues cela restait à 5/5).

La connexion en data 4G+ est très instable (hier soir, j'avais du 0.2 Mbps en download et des erreurs de ping en upload)...

bref, merci de me basculer sur réseau Bouygues car dans ma région, le réseau SFR est tout juste catastrophique.

Bonjour Franck,

Afin de vérifier la couverture "réseau" et vous mettre en relation avec notre service technique, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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