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Question en attente de réponse

Comment résilier un forfait après la période d'engagement de 24 mois?

MARYLINE F.
MARYLINE F.

MARYLINE F.

Niveau
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4 / 100
points

Je possède un forfait EFFICIO E-500Mo avec engagement sur 24 mois souscrit le 23-02-2017 et prenant fin le 02-03-2019.
Comment et à quel moment puis-je résilier mon contrat chez vous à la fin de mon engagement?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.
Marilyne FAURE

Réponse

Bonjour Maryline,

Navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

J'ai essayé de vous contacter, afin de faire un point sur votre contrat et vous apporter une réponse personnalisée.

N'ayant pas réussi à vous joindre, je me permets de passer en privé. Je vous invite donc à répondre au mail que je vais vous faire parvenir.

A tout de suite.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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