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Question en attente de réponse

Comment changer adresse mail titulaire sans changer l'adresse mail utilisateur?

CECILE H.
CECILE H.

CECILE H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CECILE H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour,

J'ai réussi à modifier l'adresse mail de l'utilisateur mais pas l'adresse mail du titulaire de la ligne (grisé). Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre?

Merci

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Cecile,

Je vous propose de procéder à la mise à jour de votre adresse mail.

Une fois effectuée, elle sera valide sous 24h.

Cependant, je constate que votre numéro de téléphone n'est pas présent sur votre profil.

Je vous adresse un mail via lequel vous pourrez me le communiquer ainsi que votre nouvelle adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Cécile,

Je constate que ma collègue Elise a traité votre demande de changement d'adresse mail.

Vous retrouverez l'historique de vos échanges en consultant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1835093-modification-adresse-mail-titulaire

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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