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Question en attente de réponse

pouvez vous me basculer sur l'opérateur orange ?

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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bonjour,
il m'est quasi impossible d'avoir une communication depuis mon domicile, SMS et MMS sont parfois reçu avec beaucoup de décalage (plusieurs heures) rendant impossible des achats sur internet, pouvez vous me basculer sur le reseau orange (mon adresse xxxxx 30xxx xxxxxxx) cordialement,

Réponse

Bonjour Guillaume,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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