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Question en attente de réponse

Est-il possible de changer carte sim, elle bug même après changement de téléphone

LYDIE B.
LYDIE B.

LYDIE B.

Niveau
0
60 / 100
points

Carte sim introuvable obliger de redémarrer le téléphone

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

Je vous propose de mettre en place un remplacement de carte SIM triple-découpe.

Une fois effectuée, vous la recevrez sous 2 à 3 jours ouvrés + les délais postaux.

A réception , je vous invite à l'activer via les canaux suivants :

  • Espace Client CIC Mobile
  • Agence bancaire CIC
  • Service Client en composant le 0969360200
  • Serveur Vocal Interactif en composant le numéro du Service Client

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Le délai d'activation est de 2h maximum avec redémarrage de votre mobile.

Je vous invite à poursuive notre échange via l'adresse mail renseignée sur votre profil afin de valider l'adresse d'expédition.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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