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Question en attente de réponse

Pas de reseau aux Canaries, que faire ?

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

Niveau
0
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points

Bonjour, je reviens d'une semaine aux Canaries (Espagne), je n'ai pas pu utiliser mon téléphone. Je voyais bien le réseau mais avec un petit R à coté des barres de qualité de signal. Je n'ai pas reçu de sms/appel de mes proches pendant cette semaine (je ne pouvais pas appeler moi même). J'ai redémarré mon téléphone ou choisi un autre réseau sans succès. Mon amie qui est chez Free n'a rien eu a faire.
Merci de me dire quoi faire, je pense y retourner rapidement.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Pour connaître le motif de l'absence du réseau aux Canaries, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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