Bonjour Romaric,
Si vous contestez la facturation de ce service, vous devez effectuer un recours auprès de cette entreprise directement. L'opérateur ne peut pas prendre en charge ce type de hors forfait et ne peut être tenu pour responsable.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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