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Question en attente de réponse

impossible de changer mes préférences de contact ?

MARC M.
MARC M.

MARC M.

Niveau
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points

Dans "préférences de contact", je veux changer les canaux de contact.
Je fais "modifier"
J'ai décoché "SMS".
J'ai cliqué sur "Valider".
déjà il me dit que mon email est faux, pourtant il est bon (message en rouge en haut).
je ressaisie mon email et valide.
j'ai un page "Problème technique".
...pourtant j'ai reçu un code de confirmation à 4 chiffres pour confirmer que c'est bien moi.

Réponse

Bonjour Marc,

Je m'excuse pour l'incident technique que vous avez rencontré.
Je viens de procéder à la modification de vos préférences, et vous assure que les SMS de contacts cesseront dans un délai maximum de 48 heures.

Si vous souhaitiez modifier également d'autres préférences de contact, n'hésitez pas à me le signaler sur ce fil de discussion pour que je l'effectue.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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