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Question en attente de réponse

Problème réseau ? Sur forfait sélectionné

CORALIE B.
CORALIE B.

CORALIE B.

Niveau
0
16 / 100
points

Re
Je viens de voire que mon réseau est sélectionné sur Sfr
Lorsque je regarde la couverture de ma région le seul qui est apte à m apporter de la 4g est uniquement orange !!
Je suis très déçue car ni Bouygues ni Sfr ne couvrent ma région

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.

Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.

Comme j'ai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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