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Question en attente de réponse

Code confidentiel par e-mail?

Joseph D.
Joseph D.

Joseph D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçu un nouveau code confidentiel par e-mail, mais lorsque j'essaie de l'utiliser, un code de confirmation envoyé par SMS est également demandé. C'est un problème car j'ai perdu mon portable.

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Nous allons devoir procéder à des modifications afin que vous puissiez recevoir les différents codes de connexion par mail.

Pour cela, nous allons devoir créer un Login titulaire. C'est-à-dire que votre identifiant de connexion deviendra votre adresse mail renseigné sur votre ligne.

Par mesure de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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