Question en attente de réponse
prix du forfait avec promo cdiscount ?
j'ai souscrit un abonnement par l'intermédiaire de cdiscount avec code promotion anniversaire.
Je devais payer 10€ au lieu de 15€. C'est la raison pour laquelle j'ai tenté de joindre le service client NRJ sans succès. De plus vous me réclamez désormais 49€ en hors forfait pour ces communications que je n'ai pas eu et vous coupez ma ligne.
je vous demande de régulariser rapidement ce qui me semble être une suite d'erreurs de votre service qualité client, c'est-à-dire : rétablissement de ma ligne, remboursement des 49€ injustufiés et ajustement du prix du forfait à 10€.
Si tel n'étais pas le cas, merci de me communiquer par email mon N°RIO que vous ne pouvez me refuser.
cordialement
fannyfulloy@live.fr
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Web Data en Andorre
Bonjour, Pourriez vous me dire si les appel et usage internet en Andorre sont inclus ? Si ce n'est pas le cas, je suis malheureusement obligé de changer l'opérateur) chez... -
Pb appel wifi sur Huawei p30
Mon téléphone n'affiche plus l'option appel wifi dans la section réglages. -
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€.
-
