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Question en attente de réponse

Mon fils a son forfait rattaché au miens comment faire pour changer son mobile?

FREDERIQUE H.
FREDERIQUE H.

FREDERIQUE H.

Niveau
0
22 / 100
points

son forfait est rattaché au mien et il a son mobile depuis au moins trois ans comment fautil faire pour lui changer son mobile

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,
Lorsque vous vous connectez sur votre espace client titulaire (identifiant = adresse mail). Vous avez accès aux actes de gestion des deux lignes. Vous avez juste à choisir la ligne sur laquelle vous souhaitez effectuer la commande de mobile. Ensuite vous suivez le parcours classique comme l'indique la FAQ en lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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