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Question en attente de réponse

Après changement d'opérateur je n'ai plus accès à l'outil "partage de connexion" de mon Iphone 4. Pouvez-vous m'aider ?

MARIE CLAIRE D.
MARIE CLAIRE D.

MARIE CLAIRE D.

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J'avais l'habitude de faire un partage de connexion avec mon ancien opérateur téléphonique (Sosh). Je viens de changer d'opérateur et le menu "partage de connexion" de mon Iphone 4 n'apparait plus après avoir sélectionné réglage/général/réseau.
J'ai éteint et rallumé le téléphone mais aucun changement?
Pouvez-vous m'aider.
Merci

Réponse

Bonjour Marie-Claire,

Je constate que votre portabilité est en cours ce jour. Un délai de 24h est nécessaire lors d'une portabilité afin que tous les services s'ouvrent correctement. Je vous invite à patienter et à redémarrer votre mobile régulièrement.
La recherche manuelle de réseau n'est à effectuer que quand vous avez une anomalie de réseau voix(appels). Je vous invite à vous remettre en recherche de réseau automatique.

En parallèle, je vous invite à vérifier que le paramétrage internet soit correctement installé comme sur la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages#filter

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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