Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Nom point accès mobile?

JESSICA V.
JESSICA V.

JESSICA V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
mon téléphone est un Asus Zenfone 3. En suivant le didacticiel pas à pas, on me demande de renseigner le nom du point d'accès mobile, exemple "NRJWEB". Ca ne fonctionne pas pour moi. Où trouver le nom du réseau auquel on est rattaché?

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Je suppose que vous vous êtes basée sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Les paramètres réseau qui sont indiqués sur ce tutoriel sont valables pour tous les abonnements Crédit Mutuel Mobile, je constate d'ailleurs que des consommations internet sont listées depuis hier soir sur votre ligne, j'en déduis que cela fonctionne pour vous.

Voici quelques informations complémentaires qui peuvent être utiles à d'autres utilisateurs du site :

Le premier champ à remplir, "Nom du point d'accès", est en fait libre et vous pouvez y saisir n'importe quoi.
Les éléments qui doivent absolument être corrects sont les suivants :

  • APN : fnetnrj
  • TYPE D'APN : default

Si, au moment d'enregistrer le point d'accès, celui-ci disparaît, il faut en créer un nouveau en modifiant également le champ suivant :

  • TYPE MVNO : GID
  • (Ce champ peut s'appeler "Type d'Opérateur du Réseau Virtuel" sur certains mobiles)

    Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
    Antoine, Conseiller Assistance Mobile

    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?