Question en attente de réponse
Forfait facture?
Bonjours juste à la facture de forfait je doit payer 40euros hors mon forfait es de 19.99 es lautre forfait es de 9.99 qui fait 28€98 es nan 40euros.
Réponse
Bonjour Laura,
Le montant de 40,21 EUR correspondant à la facture éditée le 10/12/2018, englobe le montant de votre forfait de 19,99 EUR ainsi que le montant de la facture du mois précédent de 20,22 EUR qui n'a pas été prélevée.
Vous pouvez consulter le détail de vos factures directement depuis votre Espace Client.
Pour vous aider, je vous invite à suivre le lient suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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