Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Séverine,
Pouvez-vous me confirmer que la SIM insérée se termine bien par "510F" ?
Lorsque vous allumez votre Samsung Galaxy S6, le code PIN pour déverrouiller la carte SIM vous est-il demandé ?
Si oui, avez-vous essayé la recherche manuelle de réseau :
- Paramètres.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs Réseaux.
- Recherche de réseau. Sur la liste des opérateurs, celui à choisir est celui noté entre des tirets -Crédit Mutuel- ou Bouygues.
Une fois la connexion rétablie, vous pouvez remettre le mobile en connexion automatique.
Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m'indiquer si un message particulier s'affiche sur votre mobile ?
Je reste disponible sur ce fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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