Question en attente de réponse
Je voudrais changer l'adresse postale de mon fils qui est groupé avec moi sur la facture, comment faire ?
Je suis gestionnaire du groupe et je n'arrive pas à modifier l'adresse postale de la ligne de mon fils pour qu'il est la facture de sa ligne à son nom.
Réponse
Bonjour Fabienne,
Je regrette le désagrément causé par l'anomalie concernant le changement d'adresse de votre fils.
Pour être en mesure de vous apporter l'aide nécessaire, j'ai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous invite à répondre au mail que vous allez recevoir dans quelques minutes pour que nous poursuivions notre échange en privé.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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