Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Berthe,
La batterie et le chargeur sont-ils d'origine ?
Était-il encore allumé lorsque vous vous êtes aperçue qu'il ne prenait plus la charge ?
Le chargeur ou le port de charge vous paraissent-ils endommagés ou déformés ?
Avez-vous fait un test de charge avec un autre chargeur, sur une autre prise (murale ou USB) pendant au moins 1h ?
À très vite,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
-
