Bonjour Marc,
Si les messages publicitaires apparaissent lorsque vous utilisez vous-même le navigateur Chrome, il faudra supprimer les données de l'application.
Cette opération supprimera des éléments enregistrés sur cette application, comme votre liste de favoris par exemple, pensez à les prendre en note.
Voici comment supprimer les données d'application sur votre Huawei :
- Ouvrez les paramètres du mobile,
- Ouvrez Applications & Notifications,
- Ouvrez la liste des applications (parfois appelé "Gestionnaire d'Applications"),
- Cherchez l'application Chrome dans la liste,
- Après avoir appuyé sur l'application, appuyez sur Stockage,
- Appuyez sur Effacer les données.
A l'inverse, si une page Chrome s'ouvre seule lorsque vous effectuez d'autres opérations sur votre mobile, il est possible qu'une autre application contienne des fonctions malveillantes et soit à l'origine de l'ouverture des pages.
Il est alors conseillé de désinstaller complètement vos applications récemment téléchargées, une par une, jusqu'à résolution de l'anomalie.
J'espère que ces conseils vous seront utiles, n'hésitez pas à me signaler sur ce fil de discussion si l'apparition des pages devait persister.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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