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Bonjour Ivelina,
Afin de pouvoir étudier votre demande, je vous propose de poursuivre notre échange en privé. Vous pourrez ainsi me communiquer le numéro d'appel à modifier afin que je puisse vous confirmer si cette option est disponible sur votre ligne.
Vous allez recevoir un mail de ma part. Je vous invite à y répondre.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Ivelina,
Je constate sur votre ligne que vous avez pu faire le nécessaire avec le Service Client par téléphone.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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IVELINA a posé une nouvelle question
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