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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur à cause de la mauvaise réception SFR dans la zone ?

magalie M.
magalie M.

magalie M.

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Bonjour, je suis nouvelle cliente NRJ Mobile depuis hier. Mon mari, et mes deux enfants ont déjà rejoint NRJ Mobile. Comme eux je vous demande si vous pouvez me basculer sur le réseau Orange car SFR passe très mal à Cambrai ? Je vous remercie par avance. Cordialement

Réponse

Bonjour Magalie !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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