voulez vous activer l option internationale avec blocage web ?

Bonjour Francois,

En effet, aucune option internationale n'est active sur votre ligne.

Elle vous permet d'émettre de la France métropolitaine vers l'Etranger ainsi que d'émettre et recevoir depuis l'Etranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Son activation peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h et peut dépasser les 48h si vous êtes déjà à l'Etranger. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien, en pages 15 et 16 : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Avant un éventuel départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :

• Appeler le 777
• Appuyer sur la touche * du téléphone
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal

Vous pourrez le supprimer à votre retour.

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.

J'ai procédé à la mise en place de l'option internationale avec blocage web.

Pour ce qui est des usages depuis les zones UE et DOM , ils sont compris dans votre offre aussi bien en émission qu'en réception.

En effet, vous bénéficiez des services suivants :

• Appels illimités depuis un pays de l'UE/DOM vers n'importe quel pays de l'UE/DOM (France comprise).
• SMS/MMS illimités depuis un pays de l'UE/DOM vers n'importe quel pays de l'UE/DOM (France comprise).
• 2 Go de web (blocage au-delà)

Ces services sont destinés aux voyageurs occasionnels.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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