Question en attente de réponse
Comment paramétrer les MMS sur mon Windows Phone (je ne reçois pas votre sms de config comme le site l'annonce)?
Je n'arrive pas à envoyer ni recevoir de MMS sur mon téléphone. Je suis allé sur paramétrer mon téléphone. J'ai tout renseigné, et au moment de recevoir le sms de config de votre part, j'en reçois deux strictement identique (""vous allez recevoir les paramètres de config [...] saisissez le code 000 s'il vous est demandé"). Je ne reçois pas le fameux sms de config avec le lien qui me permets de configurer les MMS. Merci pour votre aide.
Réponses
Désolée, je viens de trouver comment résoudre mon problème de réception des MMS. Je n'avais pas activé "Utiliser les données cellulaires" dans "Consommation des données". J'espère que mon problème est définitivement résolu, et que ma question en aidera d'autres !
Bonjour Virginie et bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile !
Je constate que je n'ai pas eu le temps de vous aider mais je suis ravie que vous ayez pu résoudre l'anomalie par vous-même !
Effectivement, lorsque vous n'avez pas de connexion wifi à disposition, il faut que vos données cellulaires soient activées.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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