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Question en attente de réponse

Pourriez vous changer le réseau de ma ligne ?

MARIE S.
MARIE S.

MARIE S.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je suis chez CDiscount mobile depuis une semaine. Je ne capte pas ou très mal le réseau à mon domicile comme sur mon lieu de travail. Il m'est même parfois impossible d'envoyer un SMS !
Pourriez vous mettre ma ligne sur le réseau Orange (mon mari est chez Cdiscount Mobile "Orange" et n'a plus de problème réseau).
Merci par avance

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile. Après consultation de la couverture réseau, je visualise effectivement des anomalies sur Pommereuil. Je vous envoie de suite un e-mail pour vérifier et valider votre adresse de résidence, et mettre en place un correctif pour un meilleur usage de votre ligne.
A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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