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Question en attente de réponse

comment changer de rib car impossible sur le site (les cases ne correspondent pas)?

GHISLAINE C.
GHISLAINE C.

GHISLAINE C.

Niveau
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0 / 100
points

comment changer de rib car impossible sur le site (les cases ne correspondent pas)?

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Ghislaine,
Pour vous aider, j'ai besoin d'obtenir certaines informations sur le RIB que vous souhaitez inscrire.
Est-ce que l'IBAN est bien domicilié dans une banque en France ? (Il est impossible d'utiliser un IBAN domicilié à l'étranger pour les prélèvements)
Est-ce qu'il correspond à un livret A ou un livret Jeune ? (Les livrets A et livrets Jeunes n'autorisent pas de prélèvement)
Quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous essayez de valider ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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