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Question en attente de réponse

comment on change de réseau ??

HADHAMI R.
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points

je suis chez cdiscount mobile et la 4g est catastrophique
beaucoup trop de déconnexions
pouvez vous me confirmer que le reseau est bien sur orange
j en doute fort
merci de me rappeler
ou de m 'nevoyer un mail
au plus vite
xxxxxxxx@orange.fr
cordialement

Réponse

Bonjour Hadami,
Suite à un incident sur notre outil, le changement demandé au mois de juillet, ne s'est pas mis en place. Je viens de procéder à la mise à jour de votre carte SIM. Celle-ci sera validée sous 2 heures. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et revenir sur ce fil si vous ne constatez pas d'amélioration.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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