Question en attente de réponse
tel ne fonctionne plus : aucun service?
bonsoir suite a mon message de hier soir, jai essaye dans parametres, recherch de reseau nrjmobile, ca ne marche pas ca me repond : can't connect to this network", la je voulais changer mon mobile et je ne peux meme pas du fait que pour valider la commande ca envoi un code a valider par sms, comment je fais avec un tel qui marche pas pour en commander un autre ? c'est sans solution .......
Réponses
Je regrette d'apprendre que la manipulation de recherche du réseau a échoué.
J'ai bien noté votre demande de changement de mobile. Avant cela il reste une manipulation à tenter pour déterminer l'origine de l'absence de réseau et pouvoir la résoudre.
Avez-vous eu l'occasion de tester votre Sim dans un autre téléphone? Ce test permet de vérifier si la Sim est la cause du défaut.
Je vous invite à revenir vers moi une fois ce test fait et si vous souhaitez toujours changer de mobile après cela je ferais le nécessaire pour mettre en place le changement.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Ludovic,
Je vous ai répondu le 14/12/2018 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...;.
Avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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