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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne trouve pas le menu pour payer l'avance sur facture demandée

CLARISSE R.
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Cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Clarisse,

Je constate que votre ligne que vous êtes parvenue à effectuer le règlement de votre avance sur facture en date d'hier. A ce titre et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile.

Si vous estimez que votre forfait n'est plus adapté à vos besoins, je vous conseille d'effectuer une migration vers l'offre "Appels/SMS/MMS illimités et 20 Mo de data" proposée à 8,99 € par mois. Si vous optez pour cette solution, rendez-vous sur votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait").

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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