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Question en attente de réponse

Je capte très mal Sur mon lieu de travail et à mon domicile. . Puis-je changer de réseau ?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SOPHIE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Je suis situé en zone blanche sur mon lieu de travail à Vérignon dans le Var (vous pouvez vérifier sur le site de l’ARCEP).
A mon domicile le réseau est très limité.
Merci de me passer sur le réseau Orange, le seul à bien capter.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sophie et bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais vérifier la qualité de la couverture réseau sur votre lieu de travail.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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